Allgemein:
Allgemeine Informationen zur Bestellabwicklung sowie zu unseren Versandkosten und Zahlungsarten finden Sie unter den Seiten Versandinformationen, Zahlungsarten & Datenschutz sowie unseren AGB's.
Bestellen/Sicherheit/Datenschutz:
- Wie kann ich bestellen?
A: Informationen zum Bestellvorgang erhalten Sie auf der Seite Hilfe. - Kann ich Flexonal Produkte auch direkt in meinem Land kaufen?
A: Momentan stehen wir Ihnen für eine europaweite Lieferung zur Verfügung. - Gibt es einen Mindestbestellwert?
A: Der Mindestbestellwert in unserem Shop beträgt 20 Euro. - Ich möchte meine Bestellung stornieren.
A: Um eine Bestellung zu stornieren kontaktieren Sie uns auf der Seite Kontakt. - Ist meine Bestellung eingegangen, wie kann ich dies feststellen?
A: Sie erhalten eine Empfangsbestätigung an Ihre eMail-Adresse. - Bekommen ich Rabatt bei Bestellungen von mehreren Artikeln?
A: Mengenrabatte können auf Anfrage eingeräumt werden. - Ich möchte keine unerwünschte eMails erhalten, muß ich meine eMail-Adresse eingeben?
A: Ihre eMail-Adresse ist für die Bestellvorgänge nötig und wird ausschließlich für diese verwendet. - Sind meine Daten sicher, wenn ich online bestelle?
A: Informationen zu Sicherheit und Datenschutz finden Sie auf der Seite Datenschutz.
Produkte:
- Wie sind die Artikel verpackt?
A: Alle Artikel werden in versandfähigen Kartons verpackt. Flüssige Produkte werden in entsprechenden Kunststoff- oder Blechbehältern mit Umkarton versendet. - Wie schnell sind die Produkte lieferbar?
A: Alle Produkte sind üblicherweise ab Lager lieferbar, sollten bestimmte Artikel nicht vorrätig sein erfolgt die Lieferung innerhalb einer Woche. - Sind die Preise bereits inklusive der Mehrwertsteuer?
A: Alle Preisangaben sind inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. - Kann ich ein Produkt zurückgeben wenn es mir nicht gefällt?
A: Informationen zu Rücksendung/ Widerruf finden Sie unter der Seite Widerrufsrecht.
Zahlung & Versand:
- Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
A: Informationen zu Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter der Seite Zahlung. - Wie hoch sind die Versandkosten?
Informationen zu Versandkosten finden Sie unter der Seite Versandinformationen. - In welche Länder liefern Sie?
A: Informationen zu Versandländer finden Sie unter der Seite Versandinformationen. - Bekomme ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?
A: Der Bestellvorgang enthält eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. - Ich wohne nicht in Deutschland, muss ich Mehrwertsteuer bezahlen?
A: Mehrwertsteuer muss nur dann nicht bezahlt werden, wenn ein erfolgreicher Kundenregistrierung und die Angabe einer Umsatzsteuer Identnummer erfolgt ist. - Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?
A: Rechnungs- und Lieferanschrift können von eineander abweichend eingegeben werden.
Rücksendung/ Widerruf:
Informationen zu Rücksendung/ Widerruf finden Sie unter der Seite Widerrufsrecht
Zuletzt angesehen